Структура продающего вебинара на миллион

Хотите создать такой вебинар, который продавал бы безотказно и приносил кучу денег? Знаю, что вопрос провокационный и звучит как: «Хотите заработать миллион сидя в трусах на кухне, нажимая клавиши в нужной последовательности?»

Но у меня на самом деле есть нечто такое, что Вам не дадут на дорогих платных тренингах и консультациях.

Просто прочитайте это руководство и попробуйте сделать всё как я показываю. Поверьте… Вы сэкономите просто тонну денег, а заработаете ещё больше.

Почему я отдаю это бесплатно? Почему не продаю за баснословные суммы как разные «инфогуру»?

Скажем так… У меня есть несколько онлайн-школ, которые входят в ТОП 3 в своих нишах и мне не очень интересно зарабатывать деньги на своих тренингах, но очень хочется видеть профессиональный рынок, а не то инфоцыганство, в которое всё превратилось.

Я продаю на вебинарах с 2009 года и могу сказать, что вебинары — самый мощный и невероятный инструмент для продаж онлайн.

Меня зовут Сергей Жуковский и здесь я поделюсь с Вами схемой, которая принесла мне и моим партнёрам продаж больше чем на 10 МИЛЛИАРДОВ рублей.

Все эти продажи сделаны с помощью довольно простой схемы продающего вебинара и сейчас я Вам её покажу.

Сергей Жуковский

Отмечу сразу, что моя система не какое-то ноу-хау, которое я выдумал. Я обучался и обучаюсь проводить вебинары больше чем у десятка людей как в России так и за рубежом.

Я непрерывно тестирую разные подходы и варианты, беру лучшее и создаю систему, которая предсказуемо приносит продажи на вебинарах.

Моя система не стоит на месте, я постоянно её дорабатываю, поэтому периодически заглядывайте на эту страничку за обновлениями.

Но прежде я отмечу, что для невероятных результатов на вебинаре нужна практика.

Важно!

Это довольно большой текст, в который я вложил приличную долю своего опыта и практики проведения вебинаров. Чтобы его прочитать Вам понадобится около 30 минут. Чтобы внедрить то, что я даю здесь — около 1 месяца.

Если Вы ищите схему в стиле «5 шагов сделать продающий вебинар», то скорее всего эта статья Вам не поможет. Но если Вы хотите продавать на вебинарах на миллионы на «холодную» аудиторию, то выделите время и дочитайте статью до конца. Вас ждёт награда 🙂

Дисклеймер закончен. Поехали!
Погнали вперёд

Что такое продающий вебинар на самом деле?

В интернете есть десятки руководств по проведению продающих вебинаров. Но что это такое на самом деле?

Продающий вебинар — это способ донести презентацию своего предложения для огромного количества людей в режиме реального времени.

Не очень понятно?

Сейчас поясню на пальцах.

Вы садитесь в уютное кресло дома, надеваете свои любимые тапочки, включаете презентацию и… люди Вас слушают в любой точке планеты.

Круто?

Но всё-ли так гладко, как нам обещают?

Рассказать о чём-то и продать это — вещи разные.

ПРОСТОЙ ПРИМЕР

Допустим к Вам на вебинар пришли 100 человек. Вы что-то на нём продаёте и в итоге купили только 5 из 100.

Хорошо? Возможно. Но всё относительно.

А если купят 10? А если 20?

Большинство ведущих вебинары просто теряют деньги, потому что структура их вебинара такова, что они не могут убедить больше людей.

Правильная структура вебинара — это бесплатные деньги.

Люди уже здесь, они уже пришли. Возможно Вы заплатили за то, чтобы они пришли.

Поэтому продать 5 комплектов или 20 — разница существенная. Верно?

Для Вас невероятно важно создать мощную структуру вебинара.

Как это сделать?

Сейчас и разберёмся.

Я уже написал, что моя схема вебинаров очень проста, но я не сразу пришёл к ней.

Состоит она из ЧЕТЫРЁХ блоков (я взял её у Джейсона Фладлена и «допилил» под русскоязычный рынок):

  1. Введение
  2. Контент
  3. Переход
  4. Продажа

Вот так всё просто 🙂

Но как и везде — всё решают мелочи.

Давайте покажу каждый блок насколько это возможно сделать в одной статье.

4 блока продающего вебинара

Введение

4 элемента вебинара
Чалдини собрал лучшие механики влияния на людей и во введении важно начать сразу же их использовать, чтобы каждый думал, что он получает именно то, что хочет

Блок введения самый важный, но у 99% ведущих он невероятно скучный.

Торжество самопиара и никакой пользы для слушателя.

Как Вы думаете, что главное в хорошем тексте? Если Вы подумали «Заголовок» — Вы на 100% правы. Нет хорошего заголовка — текст никто не прочитает. Согласны?

Чтобы Ваш вебинар люди смотрели — сделайте крутое введение. Сейчас я научу Вас это сделать.

Хорошее введение состоит из 5 частей:

  1. Авторитет
  2. Обязательство
  3. Возражения
  4. Надежда
  5. Интрига

Давайте покажу как работает каждый из них.

Авторитет

Кому мы доверяем? Верно. Мы доверяем авторитетам.

Но как определить авторитета? Сегодня вебинары ведут и школьники на уроках и домохозяйки с младенцем на груди.

Каждый говорит, что он гуру и важно работать только с ним.

Информационный шум убил доверие к авторитетам. Поэтому важно его восстановить для аудитории на вебинаре.

Как это сделать? Смотрите.

Результат

Как мы определяем авторитет доктора?

Накрахмаленный халат, белая улыбка, хорошая осанка, спокойный голос, стетоскоп на шее. Верно?

Мы ведь доверяем такому доктору? Почему? У него есть атрибуты доктора.

Мы не знаем хорош он или нет как доктор, поэтому пока определяем его экспертность по внешнему виду.

Смотрели Доктор Хаус? Гениальный доктор, которого никто не воспринимал в серьёз, пока не сталкивались с ним в процессе лечения.

Но это кино, а в жизни всем нужны доказательства.

Поэтому первое, что нужно выдать аудитории — это доказательства авторитета.

Если я пришёл на вебинар по созданию сайтов, то почему я должен слушать спикера?

Поэтому спикеру важно показать его сайты, сайты которые он делал другим, отзывы этих людей, сколько они заработали.

Создаёт это авторитет?

Конечно.

Если у человека есть бэкграунд в виде результатов, отзывов, статей, блога, то мы воспринимаем его как эксперта в теме. И это здорово.

Перенос авторитета

В дополнение к твёрдой экспертности, которую дают результаты, есть ещё и мягкая экспертность.

Её демонстрация происходит, когда один авторитет рекомендует другого.

Например если в Вашей сфере есть авторитет, который скажет пару хороших слов в Ваш адрес — часть его авторитета передастся Вам.

Как думаете, зачем звёзды рекламируют шампуни? Та же история.

Поэтому показывая рекомендации от звёзд и экспертов, можно сильно укрепить свой авторитет.

Например у меня есть отзывы на мою книгу от Радислава Гандапаса, Игоря Манна, Александра Левитаса. Эти люди авторитетны в сфере маркетинга. И я эти отзывы показываю на вебинарах.

Отзыв Гандапаса, Манна и Левитаса
Пример слайда с моего вебинара, где я показываю отзывы известных людей
Награды и достижения

Ещё один крутой способ показать экспертность — награды.

Это могут быть награды профессиональные, либо какие-то общепризнанные. Это могут быть дипломы, сертификаты, благодарности, участие в профессиональных сообществах.

Это может быть написанная Вами книга или статьи в журналах.

Я на вебинарах часто показываю сертификат из книги рекордов Гиннесса, который я получил за помощь в продвижении самого большого онлайн тренинга в мире.

В 2012 годы мы побили рекорд Кембриджа и собрали впервые в истории больше 10 000 человек на тренинге.

Это было невероятно. Мы получили сертификат Гиннесса, который знают во всём мире.

Сертификат книги рекордов Гиннесса
Пример слайда с моим сертификатом и книгами, которые я издавал

Слайды с наградами отлично дополняют Вашу экспертность для людей, которые Вас не знают.

Что делать если нет наград?

Это не проблема. Найдите какие-то свои достижения в профессии. Это не обязательно должны быть рекорды.

Даже если Вы помогли 10 людям добиться результата — это хорошее подпорье.

Запомните главное — если у Вас чего-то нет, то не стоит это придумывать. Иначе потом аукнется. Я так делал раньше, но в итоге это подпортило мне репутацию.

Сейчас я понимаю — лучше сделать твёрдые результаты, чем их выдумывать.

Нет особой сложности написать статью в газету, дать интервью кому-то или просто бесплатно помочь людям и получить отзыв.

Но это работает. Поэтому будьте уверены — у Вас это тоже получится.

После отключения вопроса «А ты кто такой?» с помощью авторитета можно двигаться дальше.

Обязательство

Читали книгу Чалдини «Психология влияния»? Книга является бестселлером в своей категории.

В этой книге есть примеры обязательств.

Что такое обязательство?

Например человек сделал Вам подарок. Вы можете чувствовать себя обязанными сделать что-то в ответ. Бывает такое?

Мы (люди) постоянно принимаем на себя разные обязательства. С какими-то справляемся, а с какими-то нет.

Но сам факт обязательства всегда приковывает наше внимание к нему сильнее, чем когда обязательств нет.

Мы можем весь день думать о человеке, который сделал нам подарок. Мы чувствуем обязательство.

Понимаете?

Как это работает на вебинарах?

Я всегда стараюсь получить от людей обязательство на вебинаре.

Так люди станут думать о моей теме сильнее и вовлечёнее.

Самый простой способ получить обязательство — это попросить его дать 🙂

Всё просто.

«Пообещайте мне сегодня одну вещь. Вы пришли на мой вебинар, где я расскажу как делать сайты с нуля. Даже если Вы полный новичок — у Вас получится делать классные сайты. Но недостаточно просто узнать как делать сайты. Этой информации и так полно в интернете. Самое главное — сделать свой первый сайт. Чтобы я был спокоен, что не просто так вещаю здесь, напишите в чате фразу «Обещаю сделать сайт» и мы продолжим»

Знаю. Со стороны кажется немного топорно. Но на вебинаре в контексте это звучит очень классно. Попробуйте.

Обязательство в самом начале приковывает людей к тому, что Вы говорите. Они начинают более осознанно и серьёзно относиться к материалу. Ведь они пообещали его внедрить.

Возражения

Раньше работу с возражениями я начинал ближе к концу вебинара, когда рассказал всю основную часть и начал продажу.

Это ошибка.

Мы думаем, что возражения у человека возникают, когда он покупает. И это верно.

Но ведь продажа — это не просто предложение кликнуть на кнопку и сделать заказ. Верно?

До продажи мы презентуем продукт, параллельно рассказываем что-то интересное.

И тут важно, чтобы человек слушал нас с пониманием, что ему это всё подходит.

Если человек приходит на вебинар со скепсисом, то на вебинаре он всё будет фильтровать через этот скепсис.

Усвоит-ли он информацию в таком случае? Что-то усвоит. Но на сколько? На 10%? На 20%?

Когда у нас есть сомнения, они всегда стоят на пути к информации, которую мы получаем.

Поэтому перед тем, как переходить «к мясу» — проговорите 3-5 ключевых возражений и уберите их.

Как это сделать?

Самый простой вариант — это показать результаты нескольких человек и их сомнений, которые у них были до этого.

Какие типовые сомнения могут быть:

  • Это дорого?
  • А у меня получится?
  • А много времени нужно?
  • А нужно что-то дополнительно?

У Вашей аудитории могут быть свои типовые сомнения.

Я в самом начале показываю результаты людей, у которых тоже были сомнения.

Чем радикальнее результат — тем лучше.

Например я первым слайдом показываю нашего ученика Саяна Номинова из Улан-Удэ

Пример ученика на пенсии

Здесь я сразу показываю, что человек на пенсии, живёт на краю мира, с интернет-маркетингом вообще не дружил, но у него всё получилось и он удалённо зарабатывает на маркетинге в Интернете.

Да, зарабатывает немного. Но прибавка к пенсии отличная.

И это убивает сразу кучу возражений.

Я показываю 3 слайда с разными людьми и обстоятельствами.

Это отлично снимает многие вопросы и дальше рассказывать уже легко.

А что делать если нет отзывов?

В этом случае просто проговорите их страхи и возражения и скажите, что это не страшно. Сначала кажется, что это космический корабль, а на самом деле это просто быстрая машина с автопилотом.

Надежда

Когда отработаны возражения, человек начинает верить в то, что у него тоже может всё получиться. И это хорошо.

С помощью надежды мы закрепляем это состояние.

Здесь важно показать то будущее, которое получит человек с помощью Вашего продукта.

Естественно не нужно рисовать сказку. Это глупо.

Показывайте только то, что человек получит и главное как может измениться его жизнь.

Это довольно тонкий момент.

У меня есть несколько техник создания надежды так, чтобы это было с одной стороны экологично и не выглядело обманом, а с другой, чтобы человек действительно увидел и ощутил то, что у него всё будет хорошо.

Самый простой вариант создания надежды — это привести пример себя или кого-то из учеников, кто добился ярких результатов.

Иногда я говорю: «Посмотрите — он молодец, он добился выдающихся результатов. Что если Вы достигните хотя бы треть от того, что сделал он? Вам понравится?».

Очевидно, что людям нравится результат, который я показал, а затем они делают скидку на себя и начинают понимать, что не всё так уж сложно.

Это мне напоминает доброго стоматолога, которые тебя убаюкивает перед тем, как сделать укол, а потом ты его благодаришь, что было не больно 🙂

Интрига

И в финале введения идёт интрига.

В целом это довольно простой блок. В нём продаётся следующий блок с контентом.

Задача интриги показать путь к надежде. При этом важно просто всё показать тезисно, без деталей.

Это больше всего похоже на список выгод, которые получит человек дальше.

  • Вы увидите простой способ привлекать по 2-3 клиента в день на свои услуги
  • Вы получите чек-лист из 7 шагов по переговорам с клиентом в личных сообщениях
  • Я покажу Вам одну вещь, которая освободит Вам до 30% времени при работе над проектом

И так далее в таком же духе.

Начните подогревать интерес и интриговать, прежде чем перейти к контенту.

Сколько занимает введение?

Может показаться, что введение занимает чуть-ли не час времени.

На самом деле это просто кажется из описания.

И то здесь я прошёлся лишь по верхам.

В реальности введение занимает 10-15 минут времени.

Это своего рода подогрев интереса к теме и основной части вебинара.

Поэтому введение важно. Если не сделать его правильно, то люди начнут уходить уже через 5-10 минут и просто не дойдут до презентации.

А Вы же помните, что люди уже здесь? И купят 5% или 20% — это довольно большая разница. Верно?

Тогда переходим к следующей части.

Контент

Контент маркетинг
Контент сильно переоценивается на вебинарах. Мы пашем над ним, но к деньгам это слабо приводит. Не надо так делать 🙂

Сейчас я разобью иллюзии большинства вебинарщиков.

Как думают многие?

«Сейчас я дам кучу крутого контента и у меня купят…»

НЕ КУПЯТ!

Если Вы приходите в магазин одежды, а Вам рассказывают о историю и фишки создания кофточки, повлияет это на Ваше желание её купить?

Возможно, но очень косвенно.

Зачем тогда нужен блок контента?

УБИТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ И СОЗДАТЬ ВАУ ЭФФЕКТ!

Вот для чего важен контент.

Не научить, а именно воодушевить, показать путь, ну… и дать пару фишек.

В статье про вебинары я рассказывал, что вебинары делятся на презентационные, информационные и коммуникационные.

Обучающий контент у нас в информационных вебинарах, а здесь у нас презентация. Не путайте.

Цель контента понятна?

Контент — это ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ по объёму кусок вебинара. И обычно ему хочется уделить больше всего внимания. Но по факту он наименее важный.

Сразу Вы скорее всего придумаете в 2-5 раз больше контента чем нужно. Это нормально. Сократить потом проще.

Если Вы дадите 2-3 ВАУ темы в этой части — этого будет достаточно.

Сейчас покажу что из себя представляет этот тип контента.

Поскольку он самый большой по объёму, то здесь 6 элементов:

  • Результат
  • Процесс
  • Контекст
  • Видение
  • Стратегия
  • Обязательство

Ну что, пройдёмся по каждому?

Результат

Любой контент начинается с конца. С результата.

Что узнает человек? Что он получит? Как изменится его жизнь? Какова Ваша цель на этот вебинар?

Осознайте — какую цель Вы преследуете вебинаром. И ДОНЕСИТЕ её до людей. С самого начала контента.

Здесь отлично работают кейсы или примеры результатов, которых уже добились Вы или Ваши ученики.

В итоге человек, который Вас слушает должен сказать себе «О да, какой классный результат я могу получить за эти 40-50 минут. Я хочу об этом узнать подробнее».

Не придумывайте что-то сложное. Контент — это самая простая часть для экспертов.

Например я говорю примерно следующее:

«Сегодня Вы узнаете как с помощью довольно простых и малоизвестных инструментов интернет-маркетинга автоматизировать рутину, точнее видеть своих клиентов и зарабатывать больше денег. Я покажу Вам примеры нескольких моих клиентов, которые увеличили выручку на ровном месте, просто используя эти инструменты. Я поделюсь с Вами моей стратегией, которую я называю «Турбосистема» и покажу как Вы сможете легко и даже играючи привлекать клиентов и удерживать текущих»

Видите? Ничего сложного.

Моя цель на вебинар — показать простые инструменты, которые помогут автоматизировать рутину (то есть работать меньше) и зарабатывать больше. Просто?

Если Вы можете показать результат — добавьте его на слайд. А если есть возможность, покажите его в руках физически.

Чем точнее и понятнее будет результат для человека — тем больше он будет хотеть его получить (тем больше Вы сделаете продаж). Согласны?

Пошаговый процесс

Когда понятен результат переходите к процессу.

Не усложняйте его. Вас смотрят люди. Они не такие крутые специалисты как Вы. Упростите процесс в 3-5 шагов.

Когда я рассказываю про процесс «Турбосистемы», то показываю его в 3 шага (это действительно так и я никогда его не усложняю).

Я говорю людям:

«Смотрите. Большинство предпринимателей не понимает, что им нужно. Они пытаются решить вопрос привлечения клиентов ещё большим количеством рекламы. Но так это не работает. Если у них нет нормальной конверсии в воронке продаж, если у них плохие тексты, если у них нерегулярные рассылки, если их отдел продаж косячит — реклама это не поправит. Верно?

Я покажу Вам процесс из трёх шагов. Я называю его «Турбосистема», который решает вопрос с клиентами в бизнесе на 1-2-3.

Шаг 1 — Проработка конверсий
Шаг 2 — Реклама
Шаг 3 — Аналитика«

Здесь я одновременно показываю ошибку, которую совершают предприниматели. Они думают, что реклама на первом месте. Эта дорогая ошибка, потому что поток людей, которые приходят по рекламе нужно обработать. Поэтому реклама всегда стоит на ВТОРОМ месте.

Но люди этого не знают и для них это откровение.

Кроме того большинство не знают в принципе про конверсии и аналитику 🙂

Я разбиваю систему на 3 шага и показываю что каждый шаг из себя представляет.

Заметьте… я не учу их делать рекламу или настраивать лендинги. Я показываю процесс КРУПНЫМИ мазками плюс даю ПОНЯТНЫЙ результат.

Оптимально делать 3-5 шагов. Меньше может казаться слишком просто, больше — слишком сложно.

И тут важный момент.

ПРОЦЕСС ДОЛЖЕН БЫТЬ ОДИН

Если Вы даёте 10-20-30 вариантов — у людей просто произойдёт в мозгу замыкание.

Людям не особо интересен детальный процесс. Им важен РЕЗУЛЬТАТ. Поэтому если Вы показываете кучу путей, возможностей, вариантов решения — это ещё больше запутает.

Все шаги я описываю по модели «Контекст, видение, стратегия, обязательство».

Вот как она выглядит.

Контекст

Контекст важен. Что это такое?

Допустим кто-то проводит вебинар «Как заработать денег без вложений?». Отличная тема? Да! И многим интересна.

А если добавить туда «…от 10 000 рублей в день?». Ещё вкуснее 🙂

И вот человек приходит на вебинар и ему говорят:

«Чтобы зарабатывать от 10 000 рублей в день надо сделать 5 простых шагов:

Шаг 1 — Пойти в тихую безлюдную улицу
Шаг 2 — Дождаться зазевавшегося прохожего
Шаг 3 — Отжать его телефон и кошелёк
Шаг 4 — Продать телефон на точке, которую я Вам покажу
Шаг 5 — Закинуть деньги на анонимную карту»

Как Вам такой подход?

Я специально дал его слишком грубым, чтобы Вы поняли суть контекста.

Ваша задача задать контекст сразу, чтобы аудитория ничего не додумывала. Потому всё что Вы НЕ скажете — будет использовано против Вас 🙂

Чётко укажите контекст того как именно будет достигаться результат.

Например в презентации «Турбосистемы» я чётко проговариваю, что все конверсии мы улучшаем с помощью контента.

То есть не нужно делать холодные звонки, не нужно придумывать какие-то хитрые скрипты, не нужно строить сложные воронки.

Всё что нужно — делать контент, который хотят видеть люди. Всё.

Это мой контекст.

В этом контексте сразу становится понятно как примерно действовать.

И если кому-то этот вариант не подходит — он просто уходит и не дурит голову (на самом деле такие люди и не доходят массово до моего вебинара, потому что контекст я начинаю давать ещё в контенте до вебинара).

Контекст создаёт общую картину и убивает ненужные возражения.

Видение

Задача видения — создание картинки обладания продуктом и решения проблем с его помощью.

У Рене Декарта есть отличная фраза «Я мыслю, следовательно, я существую».

Закройте глаза и представьте, что Вы жуёте кислый лимон.

Если у Вас хорошее воображение — Вы почувствуете кислоту во рту.

Наш мозг устроен таким образом, что слабо отличает реальность от виртуальности.

Поэтому люди так любят компьютерные игры. Они ощущают реальность того, что там происходит.

Как это использовать в вебинарах?

В чём основная задача вебинара? Помните?

Задача вебинара ТРАНСФОРМИРОВАТЬ сознание человека, чтобы он осознал проблему и решил воспользоваться Вашим решением.

В «Турбосистеме» я иногда говорю примерно так:

«Соцсетям или поисковикам всё равно что Вы предлагаете. Вы заплатите им независимо от того, купят у Вас что-то или нет.

Представьте себе, что отклик на Вашу рекламу стал на 30% выше. Что это значит? Это значит, что у Вас на 30% вырастут продажи. При этом Вы платить будете рекламным платформам столько же.

Если Вы видите перед собой денежную купюру, которая просто лежит перед Вами, почему бы её не взять? Ведь она досталась Вам бесплатно. Вот что даёт правильная работа над рекламой.

И Вы сами решаете, что сделать с этими бесплатными деньгами. Вы можете вложить их в рекламу, можете сходить с семьёй в парк аттракционов или отложить на постройку дома. Это Ваши деньги, которые Вы получите, просто «докрутив» пару винтиков.

С помощью «Турбосистемы» Вы не просто сможете сделать выше отклик на Вашу рекламу. Вы оптимизируйте каждый шаг от того как пользователь увидит рекламу до повторной покупки».

Вы заработаете огромное количество денег, если будете следовать системе. Здорово, правда?»

Видите? Я даю видение того, что человек получит фактически бесплатные деньги, когда воспользуется моим предложением.

Это и есть видение, которое я даю, чтобы люди поняли что они теряют.

По сути это образ новой жизни. Жизни, которую даёт «Турбосистема».

Есть более тонкий способ установить правильное видение — история.

Сейчас много есть материалов про сторителлинг. Многие довольно сложные. Я не считаю, что нужно здесь что-то усложнять.

Если у Вас есть своя история или чей-то кейс, когда можно показать видение через историю, то Вы можете подать всё более красиво.

В тематиках, где прагматика не всегда уместна, история по сути единственный выход.

Например в «Турбосистеме» я могу давить на прагматику, поскольку приходят туда в основном предприниматели.

Но если бы я хотел продать что-то связанное с отношениями, воспитанием детей или статусом, то зашёл бы с помощью истории.

Главная задача истории — ПОЗВОЛИТЬ связать аудитории связать себя с этой историей.

Ошибка, которую совершают многие спикеры — это попытка связать рассказать историю, которая никак не связывается с аудиторией.

Например Вы рассказываете о том как здорово заниматься йогой на Бали, как Вы обрели там себя и как в жизни всё изменилось.

Но если Ваши слушатели и зрители живут на зарплату в общежитии и не могут себе позволить уехать на Бали, то такая история не срезонирует с ними.

Не совершайте эту ошибку! Иначе это может лишь ухудшить ситуацию.

После того, как Вы определились с видением — переходите к стратегии и обязательству.

Стратегия и обязательство

Я объединил эти два элемента в один, потому что про обязательство мы уже поговорили во введении.

Что такое стратегия?

По-сути — это и есть ПОШАГОВЫЙ процесс, о котором мы говорили в начале этого раздела.

У Вас будет от 3 до 5 шагов.

Здесь важный нюанс.

Первый шаг стоит разжевать максимально подробно.

У меня уходит около 30-35% времени на этот шаг. Почему?

Человек должен почувствовать вкус.

Если просто пробежать «по верхам» все шаги, то останется поверхностное впечатление.

Если же углубляться в каждый — у людей будет просто перегруз информацией.

Поэтому первый шаг позволяет нырнуть «в глубину», где аудитория получит информационный оргазм от того, что Вы даёте, а все остальные шаги будут с одной стороны показывать, что Вы в теме разбираетесь, но поскольку времени мало, Вы не успеваете их досконально раскрыть. Что это значит?

Представьте себе, что Вы познакомились с классным человеком. Завязалось общение. И это так классно и здорово, что хочется продолжить.

Этот человек Вам детально рассказал первый шаг к успеху, но на остальные времени не остаётся… пора расходиться… Захотите-ли Вы ещё раз с ним пообщаться?

Очевидно же.

В пошаговом процессе примерно такой же подход.

Только продолжение может быть уже после оформления и оплаты заказа.

Это довольно тонкий приём, но он невероятно действует на аудиторию.

И тут есть ещё одна ошибка. Это попытка сделать этот шаг сложным. Чем больше деталей Вы даёте на первом шаге, тем больше соблазна его усложнить.

Каждый шаг должен казаться лёгким, понятным и простым. Чтобы картинка в голове у человека была такой, где он поверит, что у него получится.

Пытаясь напичкать деталями все эти шаги — можно напороться на сопротивление и возражение «Это сложно — у меня не получится».

Для экспертов это сложно, но стоит остановиться и подумать о том, что Вас слушает обычный человек. Он не хочет вникать сейчас в детали — он хочет увидеть свет в конце тоннеля, чтобы решить свою проблему.

Каждый шаг стратегии завершается обязательством.

Обязательство — это согласие следовать стратегии.

Его важно получить, чтобы люди согласились с Вашим способом решения их проблемы (либо не согласились, но тогда Вы сразу сможете эти возражение убрать).

Например я говорю примерно так:

Существуют сотни если не тысячи рекомендаций по повышению продаж.

Кажется, что ты можешь использовать их все. Пробуешь, но не получается. Даёшь рекламу, а она не работает. Оптимизируешь сайт, но он всё равно висит на 32-й странице поисковика.

Но сейчас Вы видите, что основная проблема — это контент. 99,9% предпринимателей контентом не занимаются. Вообще.

Они идут лоб в лоб бюджетами друг друга. А что в итоге? В итоге получают жёсткую борьбу.

Но если бы они уделяли хотя бы на 10% больше времени своему контенту, то их продажи могли бы вырасти в 2-3 раза.

Согласны с тем, что важно уделять больше времени контенту? И не просто контенту, а контенту, который работает «по системе»?

Готовы внедрить систему контента в свой бизнес, чтобы разогнать её подобно снежку с горки, который скатываясь, превращается в огромную лавину и подминает под себя всех конкурентов?

Напишите слово «готов» или «готова», чтобы я видел, что Вы поняли идею и сделаете всё как я Вам покажу.

Видите? Я беру согласие. И отказа не принимаю 🙂

Но это обязательство ещё больше привязывает человека к идее как делать и где искать решение.

В конце можно добавить ещё факт владения:

Итак, у Вас сейчас есть мощный инструмент управления продажами. Это контент. При его правильном использовании Вы будете не просто на шаг впереди конкурентов, Вы улетите от них на реактивной ракете. Большинство предпринимателей любят своё дело, но не особо понимают в маркетинге. Для них верх мысли «купить больше трафика». Вы же будете работать по умной технологии и пока конкуренты будут очухиваться, Вы соберёте приличный куш. Ощущаете этот инструмент? Отлично!

После этого можно переходить к следующему этапу.

Переход

Переломный момент
В контенте главное вовремя остановиться 🙂

Этап перехода — это соединитель между контентной и продающей частью.

Если пытаться резко перейти от контента к продаже — это будет резкая смена повестки и люди будут уходить.

Это как в отношениях. Нельзя перескочить с этапа первого свидания сразу на этап свадьбы. Это будет выглядеть глупо. Согласны?

Этап перехода смягчает этот процесс и делает его более естественным.

Сам по себе этот этап небольшой. У меня он редко занимает больше 5 минут.

Отмечу, что переход нужен не только слушателям вебинара, но и спикеру.

Большинство спикеров-экспертов боятся продавать на вебинарах. Это плохо, но такова реальность.

Такой переход позволяет спикеру немного поменять фрейм своего рассказа с повествовательного на презентационный.

Это не уберёт стресса продаж полностью (если он есть), но позволит сгладить его.

Это как на приёме у стоматолога. Знаешь, что будет неприятно, но стоматолог аккуратно всё смазывает, успокаивает, постоянно спрашивает как те себя чувствуешь и уже не так больно. Верно?

Я конечно не считаю продажи неприятностью и если у Вас они ассоциируются с чем-то аморальным — подумайте вот о чём.

У человека всегда есть деньги. Всегда. И он если он не купит Ваш прекрасный продукт, который поможет ему в жизни, то он может купить его у проходимца без принципов.

Я всегда считаю, что я не только делаю жизнь людей лучше своими продажами, но и спасаю их деньги от проходимцев-рвачей.

Если Вы продаёте достойный продукт — его обязательно нужно продавать с ГОРДОСТЬЮ.

Теперь давайте от лирики и боли экспертов перейдём к практике.

У Джейсона Флэдлена есть классная штука, которая называется «60 минут за 60 секунд».

Суть в том, что в самом начале перехода важно за 60 секунд пересказать всё, что было до этого.

Как Вам заявочка? Серьёзная?

Конечно не стоит это воспринимать дословно. Это просто суть.

У меня редко получается уложиться в 1-2 минуты. Обычно у такое суммирование занимает минуты 3-4.

Всё это достаточно начать с простой фразы «За последний час Вы узнали…»

И дальше кратко описать весь процесс.

Акцентируйте внимание на ключевых вещах так, как будто зрители уже обладают ими.

Просто скажите «У Вас уже есть…» и перечисляйте то, что они якобы получили.

Помните… я говорил, что для мозга нет разницы существует что-то в реальности или только в воображении? Вот здесь подключайте этот момент.

2 варианта выбора

После того как Вы суммировали всё что выдали до этого, стоит сказать вот что:

«Что ж. Теперь у Вас есть 2 варианта на выбор:

Вы можете всё оставить как есть. Это не страшно, но сами понимаете, такой подход ничего не изменит в Вашей жизни.

Вы можете довериться мне и сделать всё по моей технологии. Это даст Вам…»

Этот переход чётко покажет людям, что будет дальше. Плюс, когда Вы дали им возможность ощутить обладание, то первый путь будет как-бы «верни игрушку». А она уже у тебя в руках. Жалко. Понимаете?

И после всего этого сообщаете:

«Если Вам понравилось то, что я Вам только что рассказал, то Вам понравится и то, что я дам Вам дальше. И теперь я хочу Вам представить…»

Так Вы переходите плавно к своему предложению. При этом создаёте связь того, что было до этого, с тем что будет дальше. Видите? Получается такой логический мостик.

В гипнозе есть такой подход «Факт, факт, мнение, факт, факт, утверждение».

То есть сначала Вы даёте твёрдые факты, в которых человек не сомневается, затем даёте своё мнение, которое принимается за факт, потом ещё несколько твёрдых фактов и потом утверждение.

Это метод пропаганды.

Когда мозг несколько раз согласился с чем-то, причём приняв рыхлое мнение как правду, то даже ложное утверждение он будет считать правдой.

Я прошу не использовать этот приём во вред. Я даю его здесь исключительно в образовательных целях.

Но Вы должны понимать, что продажа — это неизвестное и крайне неприятное поле как для Вас так и для слушателей.

Все слова при продаже подвергаются сомнению.

Поэтому такой подход позволяет смягчить переход.

И ещё один нюанс в этой части.

Когда Вы рассказываете про выбор из 2-х вариантов — старайтесь их радикализировать эмоционально и вербально.

В тексте это показать сложно, но важно чтобы человек почувствовал, что первый вариант — это некое зло с которым он жил и будет дальше жить, а вариант №2 — это спасение.

Я не знаю как это описать в тексте. Приходите на мои вебинары или в консультации и я покажу как это сделать. Хорошо?

Продажа

Продажи на вебинарах
Продажа — самый главный элемент вебинара, но… о нём часто забывают и готовят очень слабо

Этап продажи на вебинарах покрыт мифами не меньше, чем Древняя Греция и Египет вместе взятые.

Этого этапа больше всего боятся эксперты и относятся к нему легкомысленно.

Я вижу, что в подготовке вебинара эксперты отводят планированию продажи 20% от силы, хотя надо отводить как раз 80%.

На самом деле продажа важна как и любой другой элемент вебинара (и даже важнее того же контента).

Это система, где каждый элемент служит своей цели.

  • Введение нужно для создания сильного впечатления
  • Контент нужен для трансформации сознания
  • Переход используется как плавный мост между контентом и продажей
  • Продажа — это Ваши деньги

Закрытие в продажу, в отличие от контентной части — это довольно пошаговый процесс. И это хорошая новость для экспертов, которые вообще не понимают как нужно продавать.

Давайте разберём всё по шагам.

Сама продажа состоит из 5 элементов:

  1. Предложение
  2. Цена
  3. Бонусы
  4. Гарантия
  5. Возражения

Это стандартная формула продаж и ничего в ней менять не нужно.

Вот так пошагово она и идёт.

Давайте рассмотрим её подробно.

  • Предложение — это то, что Вы предлагаете людям для решения их проблем
  • Цена — это стоимость Вашего предложения
  • Бонусы — это «подарки», которые получают люди в дополнение к предложению
  • Гарантия — это минимизатор рисков покупки
  • Возражения — это моменты, которые стоят на пути к покупке

В совокупности этих шагов важно создать определённый дефицит предложения, который истечёт после завершения вебинара.

Это важно!

Дефицит — это мощный триггер, который позволяет не откладывать решение «на потом». Он создаёт непреодолимую боль при отказе от предложения.

Этот порядок НЕЛЬЗЯ нарушать.

Теперь давайте разберём каждый элемент в отдельности.

Предложение

Что представляет из себя предложение? Это фактически всё, что люди получают после покупки.

Вы просто рассказываете, что конкретно получит человек, когда произведёт оплату.

Обычно я заучиваю эту часть, чтобы ничего не забыть.

Сейчас я предлагаю Вам пойти со мной и нашей командой и обучиться перспективной, удалённой профессии по нашей системе, которая уже через 2 месяца будет приносить Вам от 50 тысяч в месяц стабильно. Системе рабочей, легальной, пошаговой и главное понятой для любого новичка.

Вы начнёте зарабатывать, системно привлекая клиентов из соцсетей для Ваших заказчиков как фрилансер или устроитесь к ним на постоянную работу. Вы научитесь грамотно искать этих заказчиков. Причём находить их предсказуемо. Вы прокачаете личный бренд, который будет продавать за Вас Ваши услуги. И через 3-4 месяца Вам нужно будет принять решение: развиваться и собирать команду, чтобы расти в агентство или стать дорогим бутиковым специалистом с хорошими гонорами.

Уже не клиент будет выбирать работать с Вами или нет, а Вы станете решать брать его или нет.

Вы получите в своё распоряжение систему, которая сможет во многом в автоматическом режиме генерировать деньги для Вас и Вашей семьи. Вы же сможете контролировать эту прозрачную систему от А до Я, настраивать и допиливать её, делегировать работу над ней и наслаждаться жизнью, наслаждаться выросшими доходами, наслаждаться свободным временем, которого нам всегда не хватает.

Я предлагаю Вам сегодня получить наш многолетний и отчасти выстраданный опыт, который сэкономит Вам деньги в будущем, а затем ещё и приумножит их.

С «Турбосистемой» Вы получите пошаговое, подробное руководство к действию с домашними заданиями, ответами на вопросы и тестами.

Кроме этого Вы получите доступ в наше уютное сообщество «Турбоинсайдер», где Вам помогут, поддержат, ответят на любые вопросы, посоветуют заказчиков и вытянут на новый уровень жизни. Более того Вы там будете получать поддержку от нас и после обучения.

Уже где-то через месяц Вы сможете не только окупить программу, но и выйти на хороший доход.

Поэтому. Я предлагаю прямо сейчас Вам получить всё это. Как это сделать и перейти из статуса вечно догоняющего, в статус выбирающего, я сейчас расскажу. Интересно?

Вот такую тираду я даю в качестве предложения на одном из своих вебинаров. Когда-то мы написали его вместе с Алексом Скиделем и я даже не менял его. Оно просто великолепно работает.

Новички часто трясутся над предложением. Но само по себе предложение не так важно.

В контентной части Вы уже разогрели аудиторию и люди примерно понимают что и как.

На самом деле предложение занимает 2-3 минуты если оно подготовлено хорошо. В каждом случае и в каждой нише есть свои нюансы работы с предложениями. Обычно такие штуки мы с клиентами рассматриваем персонально, чтобы усилить предложение. Но Вы можете просто описать 3-5 выгод плюс сделать видение будущего, которое это предложение Вам даст.

Цена

Цена никогда не идёт сама по себе. Цена — это продолжение предложения.

Помните… я сказал, что структуру продажи менять нельзя?

Поэтому не вздумайте давать цену ДО предложения. Она всегда должна идти ПОСЛЕ.

В презентации цены всегда важно опираться на ценность того, что получит человек. Это невероятно важно.

Если Вы уже продавали на вебинарах, то наверняка слышали как люди сравнивают Ваше предложение с другими.

И если оно было примерно похожим (или Вы не донесли ценность правильно), то они говорили: «А вот у Пети дешевле».

Чтобы цена не воспринималась агрессивно — важно сравнить её с чем-то самому (чтобы не сравнивали клиенты).

Например для моего клиента, который занимается надзором в строительстве домов, на вебинаре была следующая фраза:

«Прежде чем я скажу сколько стоит моя услуга, я хочу показать Вам важную статистику. По исследованиям социологической службы ВЦИОМ, 87% малоэтажных домов возводятся с дефектами по словам их владельцев.

По моему опыту стоимость строительства дома минимум в 2 раза превышает первоначальную смету в 80% случаев и в 3 раза превышает в 30% случаев.

Это значит, что каждый третий россиянин, который строит дом, должен выложить за него в 3 раза больше денег от фундамента до отделки.

Стоимость нормального дома с отделкой начинается от 7 000 000 рублей по официальной смете. Это значит, что треть заплатит 21 000 000 рублей из-за криворуких строителей, наплевательском отношении госорганов, которые задним числом аннулируют разрешения и штрафуют и даже банков, пересчитывающих кредиты в свою пользу.

Каждый думает, что ему повезёт, но это случается крайне редко.

Стоимость моих услуг составляет всего 5% от утверждённой сметы. То есть для дома стоимостью 10 000 000 рублей Вы заплатите мне всего 500 000 рублей в течение года с момента начала стройки, а я сэкономлю Вам от 10 до 20 миллионов в переплатах, нервах и времени».

Скажите, если бы Вам предложили такую услугу — Вы бы согласились на такую сделку? (и это мы ещё не дошли до гарантии).

В «Турбосистеме» я раньше говорил следующее:

«Сколько Вы готовы заплатить за то, чтобы заработать за год минимум 500 000 рублей «сверху» в течение года? Я говорю МИНИМУМ, потому что за всё время существования «Турбосистемы» не было НИ ОДНОГО человека, кто бы заработал меньше (и то в ленивом формате).

ТОП 3 участников «Турбосистемы» за прошлый год заработали от 120 566 312 рублей до 34 556 889 рублей ДОПОЛНИТЕЛЬНО к тем доходам, которые были у них год назад.

Фактически это БЕСПЛАТНЫЕ ДЕНЬГИ, потому что они не стали больше работать, они не стали тяжелее работать, они не стали сильно больше вкладывать. Они просто начали делать ПО ДРУГОМУ.

Обычно «Турбосистема» стоит 200 000 рублей за год, но сегодня я снизил цену только для участников вебинара. Цена действительно в течение 2-х часов и сейчас составляет всего 49 900 рублей за год»

Надо-ли говорить, что это невероятно выгодное предложение? (особенно с гарантией, о которой я расскажу далее).

Сейчас «Турбосистема» стоит больше и я пока не продаю её массово, поскольку фишки оттуда начала растаскивать по своим тренингам новоявленные «гуру», при этом не понимая сути системы (а сами по себе фишки не работают).

Но такое позиционирование цены приносило до 30% заявок с вебинара сразу после озвучивания цены (ещё до гарантии).

Делайте цену всегда относительной. В любых темах и нишах. Например если у Вас ниша связана со здоровьем, то Вы можете показать, что здоровой образ жизни в среднем продлевает жизнь на 10 лет. Готовы-ли люди заплатить 29 900 рублей за 10 лет жизни?

Моя знакомая продаёт оптом шерстяные нитки высокого качества. Для клиентов она проводит вебинары, где показывает как теряет в качестве изделия из дешёвых нитей и сколько в итоге теряет человек, плюс кожа очень негативно реагирует на это.

Подумайте как это можете сделать Вы.

Бонусы

Говоря откровенно… мало кто покупает после озвучивания первой цены (если Вы только не на разогретую аудиторию вещаете).

У меня аудитория меня знает неплохо, поэтому я собираю до 30% с первого озвучивания цены. Но на новую аудиторию это может быть 5-10%.

На самом деле я делаю около 20-30 предложений в течение вебинара после первого озвучивания цены.

Но пока люди «думают» переходим к бонусам.

По факту бонусы — это главный элемент продажи 🙂

Удивлены?

Ну давайте откровенно. Ваше предложение Вы уже продали в контентной части. Люди уже примерно его ожидали.

Поэтому сделать ВАУ эффект в самом предложении сложно.

А вот бонусы — это то, ради чего люди будут покупать и покупать.

У меня были случаи, когда люди покупали основное предложение РАДИ БОНУСОВ.

Однажды у моего клиента был случай, когда он продавал один тренинг по своей партнёрской ссылке.

Всем кто купил по его партнёрской ссылке он давал бонусы.

Ему написал человек, который говорил, что он уже купил тренинг напрямую у автора, а сейчас хочет купить просто бонусы у моего клиента.

Конечно клиент ему отказал и человеку пришлось 2 РАЗА покупать тренинг, чтобы получить бонусы.

Какие должны быть бонусы, чтобы человек хотел их получить?

Раньше принцип выдачи бонусов у меня был такой: сначала простые бонусы, а дальше самые ядерные. Так я накручивал человека психологически.

Но однажды смотрел вебинар Рассела Брансона, где он продавал свой сервис автоворонок. И меня удивило, что один ТОП бонус он добавил первым, а второй ТОП бонус он дал в конце.

В принципе логика интересная. Первый ТОП бонус разжигает ожидание сходу и усиливает желание колеблющихся после озвучивания цены.

Второй ТОП бонус в конце оставляет шикарное послевкусие от всех бонусов и мотивирует к покупке.

После этого я стал придерживаться этой логики. Конверсия немного, но выросла.

Как я ещё использую бонусы?

Ещё одна способность бонусов — это уничтожение возражений.

Это продвинутая техника, но суть я сейчас покажу.

Например в «Турбосистеме» около 30% возражений звучит так «А получится-ли это у меня?».

Это больной вопрос. Люди боятся сложностей.

Для этого я сделал бонус с шаблонами.

Я так и говорю:

«Кто из Вас боится, что у него что-то не получится? Что нужно придумывать посты? Креативить рассылки? Искать рабочую рекламу?

Специально для Вас я решил эту проблему. Я сделал рабочие шаблоны по принципу «скопировал-вставил-продал».

Я дам Вам 30 шаблонов для постов в соцсетях, 25 шаблонов для e-mail рассылок и 50 примеров отборной рекламы.

Вы можете брать эти шаблоны, моделировать для своей ситуации и запускать.

Конечно это не снимает с Вас ответственность за результаты и нужно адаптировать их грамотно. Но Вы этому научитесь.

Тем не менее это сэкономит Вам огромное количество времени. Особенно на первом этапе, пока этот навык не встроится в Вас»

Видите? Я с одной стороны снимаю ответственность с них, но с другой снимаю её и с себя 🙂 То есть я показываю, что облегчаю работу, но не делаю её за них (ибо это было бы обманом).

Гарантия

На счёт гарантии есть много мнений. Кто-то считает, что везде нужна безусловная гарантия на всё, кто-то считает, что гарантия вообще нужна (либо в рамках законодательства).

Я считаю, что гарантия нужна всегда! Но не обязательно безусловная.

Если Вы продаёте цифровой продукт, стоимость производства которого стремится к нулю — есть смысл давать гарантию на возврат хоть на год. Ваши затраты здесь минимальны, а за счёт повышения конверсии в продажу Вы не сильно потеряете на этом.

С физическими продуктами сложнее. Здесь надо более точно считать экономику и условия гарантии.

Например возврат товара в надлежащем виде (можно даже за Ваш счёт).

В «Турбосистеме» я давал вот такую гарантию:

«Как Вы уже знаете, стоимость «Турбосистемы» всего 49 900 рублей за год. В то же время я могу знаю, что минимум Вы заработаете 500 000 рублей благодаря этой программе.

Многие уже оставили заявку и оплатили. Это здорово. Но есть и те, кто колеблется. И я Вас понимаю. Обещаний сегодня в Интернете много.

Поэтому я дам Вам двойную гарантию.

Во-первых я даю Вам безусловную гарантию в течение 30 дней. Если Вы в течение 30 дней попробуете программу и поймёте, что Вам она не подходит — я верну Вам деньги без вопросов. Через 30 минут или через 30 дней — не важно. Даже через 29 дней 23 часа и 59 секунд Вы можете написать мне и я верну Вам деньги.

Во-вторых я даю Вам мегагарантию. Если в течение года Вы не заработаете минимум двойную стоимость этой программы, то я тоже верну Вам деньги. То есть Вы можете прийти через год и сказать: «Сергей, я вот заработал на 2 копейки меньше чем двойная стоимость программы. Я хочу вернуть деньги». И я их Вам верну»

Видите. Я даю гарантию, которая снимает в человека риски. Более того, я все риски беру на себя.

А вот пример моего клиента, который надзор за стройкой делал:

«Если в процессе строительства возникнут необоснованное превышение бюджета по моей вине, то эту разницу мы компенсируем из моего гонорара. Фактически если я где-то сильно проколюсь в смете — я лично из своего гонорара компенсирую Ваши расходы вплоть до того, что буду работать бесплатно»

Понимаете какая мощная получается гарантия?

Если человек посчитал смету и необоснованно она была превышена — он лично компенсирует эту разницу из своего гонорара.

Но тут нельзя перебарщивать с обещаниями. Если Вы даёте какую-то нереальную гарантию (даже если Вы готовы её исполнить), то лучше будет если Вы объясните зачем Вы её даёте. Иначе люди будут думать, что Вы так усердно пытаете впарить свой продукт, что даёте такие лихие гарантии. И это лишь оттолкнёт от Вас.

Срок гарантии

Я не рекомендую делать гарантию меньше 30 дней. Иначе человек будет лихорадочно считать дни до конца гарантии. За месяц он расслабится и просто забудет про гарантию или освоится с продуктом и уже не захочет с ним расставаться.

А можно не давать гарантию?

Да, есть моменты, где гарантия не нужна. Для чего существует гарантия? Чтобы сомневающихся людей убедить купить.

А значит если сомневающихся нужно отсеять — гарантию давать не нужно!

Логично?

НО!

Это тоже надо проговорить.

У меня есть закрытая группа предпринимателей, кто зарабатывает от 10 миллионов в месяц. Там в группе 17 человек.

Когда я делаю её презентацию, то проговариваю, что нет никаких гарантий того, что это понравится. Это в первую очередь сообщество.

Поэтому если кто-то сомневается — ему туда рано.

Поскольку участие в группе стоит 100 000 рублей в месяц — туда попадают только адекватные товарищи.

Возражения

В целом гарантия «добивает» тех, кто долго думал. Но всё ещё остаются люди, у кого остались возражения.

Помните, что часть возражений мы «прибыли» в процессе?

Вот их надо повторить ещё раз 🙂

Плюс дополнить те, которые возникли в процессе вебинара.

Можно просто сказать:

«Я вижу, что все кто хотел уже сделали заказ, но тут в чате было несколько вопросов, на которые стоит ответить. Давайте их разберём»

Простой переход без каких-то сложных схем.

Даже если в чате не было вопросов на счёт типичных «времени, денег, продукта» — вернитесь и ещё раз проговорите. 100% есть люди, кто «прохлопал ушами» то, что Вы говорили.

В этом блоке неплохо бы вернуться к отзывам и кейсам. Можно ещё раз показать их в дополнение к ответам на вопросы. Живые примеры всегда работают лучше устных доказательств.

Сейчас я скажу неочевидную и важную вещь (её мало кто воспринимает, но Вам же лучше).

Итак. Смотрите.

Зачем мы делаем этот блок с возражениями?

Давайте откровенно. Те кто хотел купить — уже купили. А вопросы как правило довольно простые (если Вы грамотно подготовили вебинар, то Вы их закрыли уже в процессе).

Каждое возражение — это дополнительное закрытие на продажу.

Вот почему возражения стоит продумывать очень тщательно.

Не потому что нужно ответить на вопросы (хотя это важно).

Это дополнительные триггеры закрытия продажи. И поэтому те, кто «проспали» на вебинаре — могут купить здесь.

Обычно в этом блоке я собираю от 5% до 15% от всех заявок.

Что делать дальше?

Конечно эта статья не раскрывает и 10% того, что я могу рассказать про вебинары и продажах на них. Я помогал создавать продающие вебинары и новичкам и предпринимателям, которые продают на миллиарды рублей в год. И могу сказать одно. Принцип не меняется нигде.

Хороший вебинар — это залог хороших продаж.

  • Если Вы привели 100 человек, а купило только 5 — это одно.
  • Если Вы привели 100 человек, а купило 15 — это другое.
  • Если Вы привели 100 человек, а купило 50 — это третье.

Люди уже пришли на Ваш вебинар. Они уже слушают. Так почему бы не постараться и продать 50 вместо 5? Ведь у Вас расходы будут одинаковыми, а денег в 10!!! раз больше.

Это не сказка — это вполне нормальный вариант. Просто к любому делу нужно подходить «с умом», а не так, как говорят модные «гуру».

Хотите продавать на вебинарах так, чтобы люди не могли не купить?

Подписывайтесь на мой Телеграм канал. Это бесплатно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

9 комментариев

  1. Наталья:

    Сергей, спасибо за столь обширную и очень полезную статью. Прямо все по полочкам! Желаю дальнейших успехов в бизнесе!

  2. Людмила:

    Как это я удачно попала. Очень интересно и познавательно. Спасибо большое ,вопрос сложный ,а подача материала-просто превосходно.

  3. Эльвира:

    Покупала информацию и не было столько пользы… Благодарю!!! Очень полезно,без воды! Ушла внедрять)

  4. Благодарю за столь подробное освещение темы в бесплатном виде. Для новичка даже такой информации хватит с лихвой.

  5. Прагматика — термин языкознания, обозначающий:
    1. Раздел семиотики, изучающий отношения между знаковыми системами и теми, кто их использует (см. Чарльз Уильям Моррис).
    2. Совокупность условий, сопровождающих употребление языкового знака.
    3. Раздел языкознания, изучающий условия использования говорящими языковых знаков.

    Возможно, в тексте имеется в виду прагматизм, а не прагматика?

  6. НатальЯ:

    Отличная подача, много пользы. Я новичок в инфобизнесе. Вчера провела свой второй Веб. Продаж нет. Не понимала почему? Всё что описано в статье есть. Но не совсем в том порядке, как указано в статье и последняя часть у меня совсем смазанная. Будем менять, дорабатывать и двигаться дальше