Управление сотрудниками по методу “Зоопарк”
Мне со школы казалось, что твои сотрудники – это твои друзья, товарищи и просто хорошие люди, с которыми ты идёшь к единой цели. Этакая команда единомышленников.
Со временем я понял, что построить такую команду нереально. Точнее тут надо делать секту, чтобы люди поклонялись чему-то более высшему и нереальному, чем целям компании.
Но очевидно, что люди работают за деньги. За зарплату, комиссионные, премии. С ними можно дружить, отмечать дни рождения, спорить о проектах, но … как только Вы перестанете им платить, то они уйдут.
У Дэна Кеннеди в этом плане есть хорошее сравнение сотрудников с животными из зоопарка.
Ты можешь с ними дружить, можешь веселиться, но они сожрут тебя если ты их не покормишь и не помоешь клетку.
Нужно понимать, что у собственника и сотрудника разные цели.
Твоя цель – получить максимальную прибыль. Цель сотрудника – свалить с работы к семье, друзьям, на футбол.
Твоя проблема – как лучше обслужить клиента. Проблемы сотрудника от во что одеть ребёнка на утренник, до мучительного геморроя.
Ты думаешь – как бы задержаться после работы, да на выходных прийти и оптимизировать работу компании. Сотрудник думает, как бы на 10 минут раньше свалить с работы и “приболеть” перед выходными.
Как ни крути, но работники работают в первую очередь за деньги. И болеть за Ваши продажи они будут только тогда, когда от этого зависит их благосостояние. Причём до определённого уровня. Если человеку хватает $2000 в месяц, то больше он напрягаться и не будет, как ты ему ни обещай повышения.
Как-то так 🙂
Вы согласны с таким подходом к менеджменту?
Так то оно так, но встречаются и очень ответственные сотрудники, которые тоже переживают за результат своей работы, даже на тебя. Но к сожалению, их единицы из миллионов:((
@Николай Дубровин: встречаются, но всё равно без денег они быстро «загибаются».
Интересная ассоциация 🙂
И хоть не самая лестная, но к сожалению совершенно верная. На наёмных сотрудников влияет только метод кнута и пряника — корми и понукай, тогда будет результат.
Личности, которые наделены самомотивацией обычно довольно быстро уходят на вольные хлеба, едва получив желаемый опыт и базовые навыки.