Высшая тупость поддержки Litres.ru

  • Аццкий Литрес

Захотел купить книгу на популярном сервисе Litres.ru. Зашёл туда, выбрал книгу, выбрал оплату через Робокассу.

Робокасса выдала ответ:

Литрес не работает

Написал в техподдержку Литреса, мол не могу оплатить, Робокассу Вам отрубили – проверьте.

Тупость техподдержки Litres.ru не знает границ. Вот их ответ:

Аццкий Литрес

Как бы Литрес намекает, что технические проблемы магазина – это проблемы клиента. И им насрать всё равно, что клиент не может оплатить. Передать вопрос техподдержке это уже большая проблема. А то что часть платежей проходит мимо – это не задача поддержки. Поддержка ест “Доширак” и пьёт быстрорастворимый кофе. Им некогда решать вопросы.

В общем ну его такой магазин.

P.S. Самое удивительное, что в России до сих пор нет адекватного магазина книжного, торгующего электронными книгами. Вообще. Все кривые до ужаса.

2017-10-09T11:41:23+00:0027.06.2013|Категории: Архив записей|7 комментариев

7 комментариев

  1. Павел 27.06.2013 в 19:21 - Ответить

    Скачайте с торента и не парьтесь))))

    • @Павел: тож вариант, но я сам как автор понимаю, что это плохой ход, и что я готов оплатить другому автору его труд, но вот посредники портят всё.

  2. Сергей 28.06.2013 в 06:43 - Ответить

    Предлагаю поиграться с этим магазином, если есть время и желание. Продолжить общаться в таком же духе, а потом это все выложить в инете, в социальных сетях. Показать им, что они, мягко говоря, не правы:))

  3. Nadina 28.06.2013 в 08:48 - Ответить

    Таких девочек сонных точно учить надо – пальцем лишний раз не пошевелят, вдруг это не их обязанность.
    И если это нормальный магазин, там должны быть контакты кого-то более заинтересованного в нормальной его работе.

  4. Марина 27.04.2016 в 18:59 - Ответить

    Так то написано на первом скриншоте “Обращайтесь в саппорт РОБОКАССЫ”, а не Литрес. Лол. Вы сами читать не умеете, а гоните на людей

Оставить комментарий