30 тем постов для тех, кому нужны продажи, а не лайки

Эпоха, когда количество лайков было критерием успешности поста, закончилась. Да, лайки, комментарии и репосты поднимают  пост в «умной ленте» и увеличивают охват, но денег не гарантируют.

Собственно, никто не  гарантирует.   Посты – один из этапов продажи. Важный, но не единственный. Улыбка  от гифки с котиком приведет вас к продаже только в случае продажи этого самого котика. Или продажи гифок с ним.

Чтобы клиент читал и покупал, он должен найти ответы на свои вопросы. Он должен увидеть и кожей почувствовать, зачем ему покупать у вас товар. Он должен захотеть и довериться вам. Чтобы достичь этого результата, используйте темы из списка ниже. Подготовьте ручку, блокнот и вперед.

1 — Ниша

Вы уверены, что название группы, описание и термины понятно простым смертным? Что такое соматипология, изи-бот, STEM и так далее? Клиент не хочет тратить время на понимание ультрасовременного названия. Лучше уйти туда, где все ясно.

Расскажите о нише так, чтобы вас понял 7-летний ребенок. Что означает название. Чем вы занимаетесь. Какую пользу вы можете принести клиенту.

2 — Миссия бизнеса

Почему Вы пошли в бизнес? Что вы хотели дать людям? Веру в себя, горящие глаза , здоровье, экономию времени и денег… Какова ваша глобальная цель?

Вы ведь хотите от бизнеса чего-то кроме денег? Или нет? Если нет, то для чего они вам? Возможно, вы хотите спасти популяцию амурских тигров, и деньги вам нужны именно для этого.

3 — История бизнеса

Как вы пришли в бизнес? Вы шли к нему целенаправленно или хобби в какой-то момент стало приносить деньги? С какими проблемами столкнулись? Как вы их решали? Как привлекали первых клиентов?

Поделитесь воспоминаниями и важными деталями. Расскажите, как вы радовались первой продаже и что это было.

4 — История создателя бизнеса

Какой путь вы прошли? Чем интересуетесь кроме бизнеса? Вспомните письма SPLAT. Или Банк Тинькофф.

Они помогают людям видеть человека, который стоит в основе бизнеса. И доверять ему. Расскажите, что больше всего любите в своем деле? Общение с клиентами, создание товара или услуги, результат применения.

5 — Команда

Кто общается с клиентами? Какие награды есть у бармена? Каков совместный стаж сотрудников? Почему сотрудники работают в вашей компании. Чем занимаются кроме работы.

Эти мелочи создают в голове читателей картинку. Будьте аккуратны. Delivery Club рассказал, что в их команде работают многодетный отец и психолог. Многие восприняли это как насмешку над профессиями, а не уважение к конкретным людям.

6 — Доставка

Вы уверены, что подписчики знают, как можно получить товар? Сколько времени будет ехать посылка с Москвы до Петербурга? Есть ли возможность самовывоза?

Сколько стоит доставка ТК и почтой России? Ответьте на вопросы клиентов до того, как они их задали. Сэкономите время и себе и клиентам.

7 — Новости компании

Открыли новый магазин? Продали 1000 продукт? Расскажите об этом. 

Делитесь с клиентами новостями своего бизнеса. Открытие нового магазина. Продажа 1000 продукта. Рассказ о событии изнутри позволит клиентам порадоваться за вас и испытать эмоции.

Эмоции – топливо торговли. Делитесь и грустными новостями. Но не злоупотребляйте ими.

8 — Контакты

4 офиса, 5 соцсетей, 3 телефона – у клиента нет времени и желания запоминать это все.

Сделайте лонгрид и расскажите о режиме работы, телефонах, адресах, соцсетях. Пусть информация будет под рукой.

9 — Варианты товаров

Редкий бизнес занимается продажей 1 товара. Даже если товар один, обычно есть варианты.

Платье в 3-х цветах. 500 грамм или 1 кг меда. Базовый, стандартный или VIP-пакеты тренингов.

Покажите примеры и акцентируйте различия.

10 — Процесс создания

Как рождается идея? Сколько чертежей изготовлено в поисках идеального варианта? Сколько часов затрачено на съемку видеоурока? Люди, которые создают продукт на всех этапах его развития. Какой вклад они вносят?

Позвольте клиентам заглянуть за кулисы бизнеса.

11 — Применение товара

Это не про отзывы. Это про ваш товар после покупки. Какое место они выбрали, чтобы повесить вашу картину. Что они вышивают на дизайнерской канве?

С какими юбками сочетается ваш пиджак на примере фото клиентов. Покажите небанальные варианты использования.

12 — Отзывы

Просто публикуйте отзывы. Почему клиент купил ваш товар? Достигнут ли результат? Будет ли клиент рекомендовать Вас знакомым.

Собирайте информацию и делитесь ей с подписчиками. Выстраивайте доверительный образ.

13 — Эмоциональный результат

Любой продукт приобретается с целью получить выгоду. Эмоциональную и практическую. Что ощутит клиент после покупки товара?

Стильные часы помогут мужчине чувствовать себя победителем. Фотопортрет будет вызывать удовольствие от его просмотра.

14 — Практический результат

Что получит ваш клиент после покупки товара? Дополнительные 2 часа в сутках. Новый инструмент для зарабатывания денег.

Платье и в пир, и в мир и в добрые люди. Люди покупают не дрель. Они покупают дырку в стене.

15 — Популярность товара

Сколько человек уже воспользовались вашими услугами? Сколько раз скачали ваш лид-магнит? Расскажите о наиболее популярном товаре или услуге.

Это поможет им сделать выбор и осознать масштабы бизнеса. На сайте Додопиццы показана выручка за месяц и количество открытых пиццерий.

16 — Стоимость

Как рассчитывается стоимость? Какие факторы на нее влияют: материалы, срок изготовления, доп.функции… Не нужно выкладывать подноготную.

Дайте понимание: чем товар за 10 000 рублей лучше товара за 1000. Чтобы показать клиенту его возможности.

17 — Эквивалент цены

Экспериментируйте с подачей стоимости, чтобы обработать возражение «дорого». Особенно когда стоимость выше 10 000 рублей. Помните автомобиль по цене кофе?

Подумайте, как можно преподнести вашу цену. Тренинг по цене похода в магазин. Абонемент в зал по цене велосипеда (комплекс упражнений против одного).

18 — Защита

Один из вариантов и практического, и эмоционального результата – защита. Зонт защищает от дождя. Обучение финансовой грамотности от долгов.

От чего защитит ваш товар? Какие боли и проблемы клиента он может устранить? Ответ на этот вопрос позволит вашему бизнесу сделать шаг вперед.

19 — Ошибки

Мы несовершенны. Бизнес несовершенен. Признайтесь об этом клиентам. Расскажите, как вы их исправили и чему это вас научило. Покупка новых сервисов без аналитики и «разведки».

Провальная реклама. Это может вызвать больше доверия, чем хвалебные отзывы от лидеров мнений.

20 — Покупатели

Кто покупает ваш товар? Есть ли среди них лидеры мнений? Дайте людям возможность почувствовать себя ближе к звездам. Джинсы как у Бузовой значительно интереснее джинс неизвестной марки.

Или пойдите обратным путем – дайте возможность вашим клиентам стать звездами – расскажите о них самих.

21 — Анонсы

Смакуйте процесс рождения новых товаров. Проектов. Даже идей. Подогревайте интерес. Расскажите о новой палитре цветов.

О работе с новым поставщиком и его товарах. О грядущем расширении товарной линейки.

22 — Тренды

Актуальные материалы могут сделать контент вирусным. Отслеживайте тренды и публикуйте свое отношение. Выбирайте те, которые связаны с вашим бизнесом. Или ищите эти связи.

Игра Престолов. День Радио. Чемпионат мира по хоккею. Реагируйте быстро. Остерегайтесь политики и религии.

23 — Мероприятия

Выступаете где-то как спонсоры и партнеры? Организуете тематическую вечеринку? Пригласите подписчиков.

Или предоставьте фотоотчет и расскажите, почему вы участвовали в мероприятии? Раскройте его ценность через призму вашей миссии (см. пункт 2)

24 — Преимущества

Чем вы лучше конкурентов? Почему стоит купить именно у вас? Забудьте про индивидуальный подход и многолетний опыт – их обещают все. Только конкретика, только хардкор. С позиции клиента.

Привезем суши в течение – подходит. Быстро привезем суши– нет. Соберите все преимущества в один пост и добавьте акцию или медленно, но верно подводите клиентов к тому, что купить у вас – самая лучшая идея.

25 — Возражения

Что мешает клиенту купить? Страх, что его обманут? Покажите отзывы и расскажите, как происходит заказ. Опыт работы с конкурентами?

Покажите, чем вы лучше и предложите попробовать. Какие еще есть варианты?

26 — Советы и рекомендации

Как использовать ваш товар? Что еще может пригодиться клиенту для достижения результата?

Посоветуйте визажиста и фотографа при покупке свадебного платья. Марку спортивного снаряжения при покупке велосипеда.

27 — Стереотипы

Как они мешают вам и вашим клиентам. Маникюр – сугубо женское дело.

Женщины не работают в промышленности. Как они появились и почему уже устарели. Актуальны ли они для ваших клиентов?

28 — Инструменты

Что вы используете, чтобы качество товара оставалось на высоте? Почему лучше использовать профессиональное оборудование, а не масс-маркет.

Вы используете топовую видеокамеру и микрофон или обходитесь смартфоном. Расскажите об опыте, который может пригодиться вашим клиентам.

29 — СМИ

Удалось засветиться в СМИ? Расскажите об этом и сделайте репост новости. Хотите засветиться в СМИ? Предложите новостным порталам интересный для них и для вас проект.

Городские новости часто любят голосования. Это повышает активность их сайта и вашу популярность. Какое голосование можете запустить вы?

30 — ТОП-10

Соберите дайджест самых популярных публикаций и предложите их подписчикам. Старые проверят, все ли посты они уже прочли.

Новые познакомятся с лучшими постами. Вы увидите закономерности и сможете их использовать на будущее.

Выдохните и пробегитесь по тексту еще раз. Из каждой второй темы вы можете сделать серию постов. Итого – у вас готов контент-план на два-три месяца. Ставь лайк статье и за работу!